潛江市人大信息網 潛江人民(min)政府信息網 潛江市政協委員會
手 機
網 站(zhan)
雲 上(shang)
潛 江
官(guan) 方
微 信
當前(qian)位置︰首頁> > 新聞 > 網絡(luo)監(jian)督 >

電影院強制續費(fei) 12315快速(su)維權(quan)
時(shi)間(jian)︰2020-02-27 06:28:22   來源(yuan)︰潛江日報    分享到(dao)︰

  潛江新聞網訊 “你(ni)們工作效率真(zhen)高!昨天(tian)下(xia)班之前(qian)打電話投訴,今天(tian)早上(shang)就處理好了。”8月29日,消(xiao)費(fei)者張先(xian)生(sheng)將一面寫有(you)“快速(su)維權(quan),貼心為民(min)”的錦旗(qi)送到(dao)市市場監(jian)督管理局12315指揮you)行模 gan)謝(xie)該局工作人員快速(su)高效為其維權(quan)。
 
  8月27日,張先(xian)生(sheng)到(dao)市區某電影院看電影,心想前(qian)期(qi)購買的電影卡內還剩余額28元,再補2元就可以看場電影,沒(mei)想到(dao)買票時(shi),卻被影院營業員告(gao)知,必(bi)須充值100元才(cai)能繼(ji)續消(xiao)費(fei)。“明明充值2元就可以看場電影,為什麼一定(ding)要(yao)高額充值呢?”越(yue)想越(yue)氣的張先(xian)生(sheng)撥打12315投訴電話,請求市市場監(jian)管局為其維權(quan)。
 
  接到(dao)投訴後,市市場監(jian)管局12315指揮you)行牧 ji)將該投訴轉到(dao)影院所在轄區原西城工商所。原西城工商所工作人員迅速(su)與電影院取得聯(lian)系,發現消(xiao)費(fei)者所述屬實。根(gen)據(ju)《消(xiao)費(fei)者權(quan)益保護法(fa)》第十條︰“消(xiao)費(fei)者享有(you)公平交易(yi)的權(quan)利。消(xiao)費(fei)者在購買商品(pin)或者接受服務時(shi),有(you)權(quan)獲得質量保障、價格(ge)合理、計(ji)量正(zheng)確等公平交易(yi)條件(jian),有(you)權(quan)拒絕經營者的強制交易(yi)行為”的規定(ding),該電影院要(yao)求張先(xian)生(sheng)必(bi)須高額充值,否則不讓其使用卡內余額的行為,有(you)強制交易(yi)之嫌。同時(shi),該電影院銷售的電影卡,卡上(shang)並無(wu)余額不夠時(shi)的使用細則,也未在售卡時(shi)對(dui)消(xiao)費(fei)者作出相關說明。根(gen)據(ju)《消(xiao)費(fei)者權(quan)益保護法(fa)》第二十六條第二款︰“經營者不得以格(ge)式條款、通知、聲明、店堂(tang)告(gao)示等方式,作出排除或者限(xian)制消(xiao)費(fei)者權(quan)利、減(jian)輕或者免除經營者責任、加(jia)重消(xiao)費(fei)者責任等對(dui)消(xiao)費(fei)者不公平、不合理的規定(ding),不得利用格(ge)式條款並借助技術手段強制交易(yi)”的規定(ding),電影院要(yao)求張先(xian)生(sheng)高額充值的做(zuo)法(fa)于法(fa)無(wu)據(ju),侵(qin)犯了消(xiao)費(fei)者的知情(qing)權(quan)和自主(zhu)選擇權(quan)。
 
  最終,在市市場監(jian)管局工作人員的調解下(xia),電影院同意(yi)張先(xian)生(sheng)下(xia)次消(xiao)費(fei)時(shi)可補足票價後用卡買票,張先(xian)生(sheng)對(dui)yuan) 斫 硎韭yi)。(來源(yuan)︰潛江日報)

相關熱詞搜索︰維權(quan) 電影院 強制

上(shang)一篇︰盲道很“忙(mang)” 難以yuan)鎩懊?/a>
下(xia)一篇︰
最後一頁

小編推薦
  • 生(sheng)態龍蝦城星光大道破
  • 市民(min)盼求龍展館早日開
  • 下(xia)水(shui)道經常堵 游園(yuan)傳
  • 興(xing)隆大道路面坑窪(wa) 部
  • " 當"響不停 潛陽

凡本(ben)網記(ji)者署名文(wen)字、圖ji)  嬡quan)均屬潛江新聞網所有(you)。任何(he)媒體、網站(zhan)或個(ge)人,未經本(ben)網授(shou)權(quan)不得轉載、鏈接、轉貼或以其他方式復制pin) 恚/P>

已經由本(ben)網授(shou)權(quan)的媒體、網站(zhan),在下(xia)載使用時(shi)必(bi)須注明 “來源(yuan)︰潛江新聞網”,違者本(ben)網將依法(fa)追(zhui)究法(fa)律責任。

新聞熱線︰0728-6230933 廣告(gao)熱線︰13997969898 技術服務︰15307228811

中共潛江市委宣傳部主(zhu)管 潛江市網絡(luo)新聞中心主(zhu)辦  互聯(lian)網新聞信息服務許可證︰42120180014 鄂ICP備12000686號(hao)-1

信息網絡(luo)傳播視听節(jie)目備案號(hao)︰鄂備2011012

潛江新聞網 版權(quan)所有(you)

快赢11选5软件 | 下一页